+43 2742 79904 info@swissmailsolutions.com

Individualno skrojena logistička rešenja po potrebi vašeg biznisa

Kao rastuća kompanije za eCommerce, trebalo bi da se fokusirate na pronalaženje novih kupaca, povećanje prodaje i širenje na nova tržišta. Umesto toga, vi ste okupirani svakodnevnim i kompleksnim procesima upravljanjem robe u magacinu i dostavom.

Swiss Mail Solutions je nedostajući delić u vašoj eCommerce slagalici, koji garantuje da vaša prodata roba bude i dostavljena. Uz pomoć najnovijih tehnologija, modernih objekata i iskusnih stručnjaka, pružamo logističke fulfillment usluge za više od 50 brzorastučih B2B i B2C webshop-ova.

Naši visoko razvijeni procesi omogućuju nam da upravljamo vašim porudžbinama sa izuzetnom brzinom i beskompromisnom tačnošću i pouzdanošću.

Pored logističkih fulfillment rešenja, pružamo i veliki spektar usluga podrške klijentima. Uz pomoć našeg pouzdanog softvera, naše osoblje raspolaže preciznim informacijama o statusu svih pošiljki. Detalji svake porudžbine se mogu menjati sve do trenutka pakovanja. Mi prihvatamo sve promene "u poslednjem minutu", kao što su ažuriranje adrese, dodavanje ili uklanjanje artikala ili promene u vezi sa distributivnim kanalom.

Spremni smo, obučeni i u stanju da odgovorimo na svaki vaš zahtev.

Fulfillment-rešenja

Tražite globalnog provajdera za fulfillment u logistici, sa Švajcarskom pouzdanošću?

SLANJE ROBE

Zahvaljujući tome što smo prisutni na nekoliko lokacija širom sveta, imamo direktnu vezu sa velikim brojem distributivnih kanala u Evropi i svetu. To nam omogućuje da efikasno uvezemo vašu robu u evropske zemlje u okviru i van EU. Dodatno, sarađujemo sa brojnim velikim i malim poštanskim operaterima, pa vam tako možemo ponuditi veliki izbor distributivnih kanala. Naš tim profesionalaca je srećan da vam pomogne u odabiru optimalnog rešenja za vas.

SKLADIŠTENJE ROBE

Mi možemo da prihvatimo robu direktno od vaših dobavljača i da je skladištimo u našim modernim, bezbednim magacinima. Dopremite vašu robu na ključna tržišta, unutar i van EU. U našim magacinima skladištimo sledeću robu:

  • Dokumenta i robu težine do 31,5 kg
  • Hranu koja se ne kvari
  • Medicinske proizvode
  • Kataloge i magazine
  • Kozmetičke proizvode

PAKOVANJE

Bavimo se pripremom narudžbina za isporuku, pakovanjem robe i organizovanjem distribucije. Naše pick & pack usluge uključuju:

  • Brendirano pakovanje
  • Prilagođena rešenja za pakovanje
  • Štampanje faktura i svih pratećih dokumaneta pošiljke
  • Isporuka putem poštanskih i kurirskih operatera
  • Isporuka putem prekograničnih pošta
  • Isporuka prekograničnih pisama
  • Plaćanje pouzećem
  • Praćenje pošiljki (Track & Trace)
  • Pročitajte više o našim uslugama pakovanja.

PRAĆENJE POŠILJKI

Brza i pouzdana dostava robe je ključna za postizanje zadovoljstva i dobrog korisničkog iskustva, za kupce širom sveta. Sa našom platformom EasyCommerce možete pratiti status vaših pošiljki u realnom vremenu.

Naše usluge praćenja robe obuhvataju:

  • Ažuriranje statusa pošiljki od strane operatera
  • Slanje email ili SMS obaveštenja o pošiljkama
  • Pregled istorije statusa pošiljki

IT PODRŠKA

U sklopu naših logističkih fullfilment usluga dobijate punu IT podršku. Naš visokoprofesionalni tim će vam pomoći da ispratite svaki korak u lancu dostave vaše robe:

  • Stanje na lageru u realnom vremenu
  • Praćenje pošiljki u realnom vremenu
  • Kontrolu troškova u realnom vremenu
  • Istoriju dostavljenih i vraćenih pošiljki
  • Izveštaje prilagođene vašim zahtevima

LVCR REŠENJA

Kada se roba uvozi u zemlju Evropske unije sa teritorije koja nije u EU, roba može biti predmet carina, akciza i poreza na dodatu vrednost. Našim klijentima nudimo administrativnu pomoć, poznatu kao Low Value Consignment Relief ili LVCR. Na taj način se znatno smanjuju poreski troškovi i ubrzava tranzit robe niskih vrednosti putem pošte.

DISTRIBUCIJA

Sarađujemo sa brojnim kompanijama za transport i distribuciju. To nam omogućuje da vam ponudimo niske troškove slanja robe. Naše usluge distribucije obuhvataju:

  • Najbolje kurirske službe i platforme
  • Veliki izbor poštanskih operatera za pošiljke do 2kg
  • Veliki izbor kurirskih operatera za teže pošiljke
  • Prilagođavanje vaše platforme za prodaju našem fulfillment programu
  • Uvoz i izvoz baze podataka
  • Dnevni raspored pošiljki
  • Efikasnu kontrolu troškova

MENADŽMENT DOSTAVE

Mi obezbeđujemo sigurnu dostavu vaše robe. Ukoliko kupac nije kod kuće u trenutku dostave, pošiljka može biti isporučena u obližnjoj pošti, ukoliko je kupac tako zahtevao. Takođe, kupac takođe može da zahteva isporuku robe na drugoj adresi, na primer kod njega na poslu.

Naš menadžement dostave obuhvata:

  • Nadzor lokalnih operatera
  • Kontrola kvaliteta i menadžment
  • ERP za slanje izveštaja i kontrolu lagera
  • Menadžment vraćanja robe

USLUGE DODATNE VREDNOSTI

Ukoliko zahtevate dodatnu sigurnost za vaše pošiljke, možete poslati svoja vredna dokumenta ili artikle kao registrovanu pošiljku. Registrovane pošiljke su osigurane i opremljene barkodom, što znači da se njihov status može pratiti u svakom trenutku i u realnom vremenu. Dodatno, nakon preuzimanja robe recipijent mora da potvrdi njeno preuzimanje.

Neke od naših usluga u vezi sa registrovanim pošiljkama su:

  • Praćenje u realnom vremenu (Track & Trace)
  • Plaćanje pouzećem
  • Vraćanje robe na adresu kupca
Share